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Garantie

Equiparc Manufacturier d’Équipement de Parcs Inc garantit son mobilier urbain contre tout défaut de matériaux ou de fabrication. La période couverte par cette garantie est de 15 années à compter de la date livraison du mobilier pour l’ensemble de nos produits à l’exception de : 

  • Les affiches et plaques de jeux sont garantis pour une période de 10 ans. 
  • La peinture sur le mobilier en acier est garantie pour une période de 5 ans.

Ne sont pas couverts par la présente garantie, les altérations ou bris causés par vandalisme, actes naturels, actes terroristes, ceux résultants d’un assemblage ou d’une installation inadéquate et ceux causés par une utilisation autre que celle destinée par le produit en cause.

Ne sont pas couverts par la présente garantie, les altérations ou bris causés par vandalisme, actes naturels, actes terroristes, ceux résultants d’un assemblage ou d’une installation inadéquate et ceux causés par une utilisation autre que celle destinée par le produit en cause. Le mobilier doit être entretenu selon les recommandations du manufacturier.

Toute réclamation doit être adressée au service à la clientèle et être approuvée par Equiparc Manufacturiers d’Équipements de Parcs Inc.  La garantie couvre le remplacement et l’expédition des pièces de remplacement uniquement. 

Equiparc Manufacturier d’Équipement de Parcs Inc. se réserve le droit de remplacer ou réparer le produit en cause à sa discrétion.