Equiparc Manufacturier d’Équipement de Parcs Inc garantit son mobilier urbain contre tout défaut de matériaux ou de fabrication. La période couverte par cette garantie est de 10 années à compter de la date livraison du mobilier pour la majorité des structures, des recouvrements, des affiches et plaques de jeux à l’exception de :
Ne sont pas couverts par la présente garantie, les altérations ou bris causés par vandalisme, actes naturels, actes terroristes, ceux résultants d’un assemblage ou d’une installation inadéquate et ceux causés par une utilisation autre que celle destinée par le produit en cause. Le mobilier doit être entretenu selon le guide d’entretien.
Toute réclamation doit être adressée au service à la clientèle et être approuvée par Equiparc Manufacturiers d’Équipements de Parcs Inc. La garantie couvre le remplacement et l’expédition des pièces de remplacement uniquement.
Equiparc Manufacturier d’Équipement de Parcs Inc. se réserve le droit de remplacer ou réparer le produit en cause à sa discrétion.
